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18 七月 2025在 Jornal Económico Cláudia Leonardo 谈创新技术对保险业的影响

近年来，人工智能、物联网传感器、实时数据处理以及最尖端的评估软件，助力保险公司在整个价值链的各个环节都提升了效能，能够更有效地评估潜在风险并防范欺诈。

Melo Alves 律师事务所合伙人 Cláudia Leonardo 在接受Jornal Económico保险专题报告采访时，分享了她对行业创新及技术对消费者影响的看法。

Cláudia Leonardo 指出：“技术对消费者的影响预计是积极的，尤其是在千禧一代和Z时代中。保险产品的购买和使用体验将变得更加便捷和个性化。通过多渠道数字平台，理赔管理完全可以变得更加迅速和简化。”但她同时也提醒，这种现象也带来了法律挑战：“最直接的挑战在于数据保护。因为这些新技术的使用前提是分析和处理海量数据，我们必须确保这些数据的使用已经获得了明确的授权（同意）。”